რიგების მართვის სისტემა არის პროდუქტი რომლის მეშვეობით ხდება მრავალრიცხოვანი მომხმარებლის რიგის მოწესრიგება, მომსახურების გაწევა და პრიორიტეტების განსაზღვრა.
პროდუქტი WEBQ მოიცავს ისეთ კომპონენტებს როგორებიც არის:
- მიღებული მომხმარებლის უნიკალური საიდენტიფიკაციო ნომრის მინიჭება
- ნომრის გაცემა მომხმარებელზე სპეციალური პრინტერის მეშვეობით ამობეჭდილი სახით
- ბილეთზე ვიზიტის ნომრის, თარიღის, განყოფილების მონაცემების დაფიქსირება
- ცოცხალი რიგის და ჩაწერილი ვიზიტორების განსაზღვრა
- ჩაწერილი ვიზიტორების პრიორიტეტიზაცია რიგის მსვლელობისას
- ციკლური გადამისამართების შესაძლებლობა ოპერატორის, რეგისტრატორის ან სხვა განყოფილებაში არსებული მაგიდის საშუალებით
- სტატისტიკის წარმოება